Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono o tablet) cuando este los visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido, la sesión iniciada o las preferencias de interfaz.

Además de las cookies propiamente dichas, pueden usarse tecnologías similares como el almacenamiento local (localStorage/sessionStorage) del navegador o el almacenamiento de IndexedDB, cuyo funcionamiento y finalidad son análogos.

Esta política se aplica a:

• El sitio web público atenico.com
• La plataforma de administración (app.atenico.com)
• El web widget de Atenico embebido en sitios de clientes

2. Tipos de cookies que usamos

2.1 Por su duración

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador. Se usan principalmente para mantener la sesión autenticada.
• Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado o hasta que se eliminan manualmente. Se usan para recordar preferencias y analizar el uso del sitio entre visitas.

2.2 Por su finalidad

• Estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento básico del sitio y la plataforma. No requieren consentimiento previo del usuario.
• Funcionales / de preferencia: recuerdan las preferencias del usuario (tema de interfaz, idioma). Requieren consentimiento.
• Analíticas: recopilan información estadística agregada sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio. Requieren consentimiento.
• De terceros: instaladas por proveedores externos (Google Analytics, PayPal) con sus propias políticas de privacidad.

2.3 Por su origen

• Cookies propias: instaladas por el dominio atenico.com o app.atenico.com.
• Cookies de terceros: instaladas por dominios externos (Google, PayPal) cuando se cargan sus servicios.

3. Tabla de cookies

A continuación se detallan las cookies específicas utilizadas en nuestros dominios:

3.1 Cookies estrictamente necesarias (sin consentimiento)

3.2 Cookies funcionales (requieren consentimiento)

Actualmente Atenico no instala cookies funcionales de preferencia. Si esta categoría se incorpora, se actualizará esta tabla y se solicitará consentimiento antes de activarla.

3.3 Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Estas cookies solo se instalarán si Google Analytics se configura en el sitio y la persona acepta expresamente la categoría analítica. Mientras no exista una medición configurada, no se descarga ninguna etiqueta de Google Analytics.

4. Cookies de terceros

4.1 Google Analytics / Firebase

Podemos utilizar Google Analytics 4 para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia de usuario, únicamente cuando la integración esté configurada y la persona haya aceptado las cookies analíticas. Los datos se procesan por Google LLC bajo el Data Privacy Framework UE-EE. UU.. Puede consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy y optar por no ser rastreado en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.2 PayPal

Al activar o procesar un pago, PayPal puede instalar cookies propias necesarias para el funcionamiento seguro de la pasarela de pago. Estas cookies se rigen por la política de privacidad de PayPal.

4.3 Firebase Authentication

El sistema de autenticación utiliza Firebase de Google para gestionar sesiones de forma segura. Firebase puede almacenar tokens de sesión en el almacenamiento local del navegador.

5. Cómo gestionar las cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de las siguientes maneras:

5.1 Panel de preferencias de Atenico

Al visitar atenico.com por primera vez, aparece un aviso de cookies que le permite aceptar o rechazar las cookies no estrictamente necesarias. Puede modificar su elección en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar cookies" del pie de página.

5.2 Configuración del navegador

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Tenga en cuenta que deshabilitar todas las cookies puede afectar al funcionamiento correcto de la plataforma, incluyendo la posibilidad de iniciar sesión.

5.3 Herramientas adicionales de exclusión

• Google Analytics: Complemento de inhabilitación de Google Analytics
• Opt-out de publicidad basada en intereses: YourOnlineChoices (UE) / AboutAds (EE. UU.)

6. Consentimiento y retirada

De conformidad con la LOPDP (Art. 7) y la Directiva ePrivacy 2002/58/CE, el uso de cookies no estrictamente necesarias requiere su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco.

Usted puede:

• Aceptar todas las cookies al visitar el sitio por primera vez.
• Rechazar o personalizar las cookies no esenciales desde el panel de consentimiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo, desde el enlace "Gestionar cookies" en el pie de página.

7. Actualizaciones de la Política de Cookies

Esta política puede actualizarse cuando cambiemos las tecnologías que usamos o cuando la normativa aplicable lo requiera. Notificaremos cambios relevantes mediante el aviso de cookies en el sitio o por correo electrónico a los usuarios registrados.

La versión vigente está siempre disponible en https://atenico.com/legal/cookies.html.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en nuestros servicios:

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.