Información y turismo
Responde preguntas frecuentes sobre destinos, requisitos, horarios, servicios y turismo responsable en Ecuador y Latinoamérica con información definida por cada organización.
SaaS conversacional by SciTech Latinamerica
Chatbot con IA para WhatsApp y web
Atenico ayuda a empresas de Ecuador y Latinoamérica a atender consultas, captar oportunidades de venta y brindar soporte desde WhatsApp y su sitio web.
- 24/7
- Atención continua
- RAG
- Base por cliente
- 2 canales
- WhatsApp + web
Conoce a ATI
Prueba cómo sería una conversación con Atenico
Explora un recorrido guiado y descubre cómo ATI puede informar, captar una oportunidad y derivar una consulta a tu equipo.
- Atención con el conocimiento de tu empresa
- Captura y seguimiento de oportunidades
- Continuidad entre IA y atención humana
Asistente ATI
Vista previa guiada
Selecciona una consulta
Esta vista previa usa respuestas locales y no envía ni almacena datos. La conversación libre se habilitará tras completar sus controles de seguridad.
Producto
IA conversacional adaptada a cada objetivo comercial
Configura el asistente, sus instrucciones, su base de conocimiento y el seguimiento según el caso de uso de cada empresa. Así, el chatbot responde con información relevante y organiza cada conversación.
Servicio al cliente
Clasifica solicitudes, registra motivos de contacto y deriva casos cuando una respuesta automática no es suficiente.
Soporte
Guía diagnósticos, crea tickets, prioriza incidentes y mantiene estados de seguimiento hasta la resolución.
Ventas
Captura leads, califica prospectos, activa recordatorios y entrega oportunidades listas para gestión comercial.
Canales
Chatbot para WhatsApp Business y sitios web
Atenico conecta la atención automatizada con WhatsApp Business o un widget para la web corporativa. El conocimiento y los flujos se organizan por empresa para atender, vender y dar soporte desde ambos canales.
- Canal WhatsApp compartido para pilotos y clientes pequeños.
- API propia de WhatsApp Business para marcas con mayor exigencia.
- Web widget embebible con dominios autorizados por cliente.
- Prompt, documentos, consumo y métricas separados por tenant.
WhatsApp
Webhook
Web widget
Sesión
Tenant + Prompt + RAG
Ventas
Lead
Soporte
Ticket
Servicio
Caso
Planes
Costo según complejidad y volumen
El setup aumenta con la complejidad del flujo. La suscripción mensual se ata al número de transacciones, canal contratado y módulos activos.
Simple
Información
Para turismo, FAQs, servicios, horarios y consultas recurrentes.
- Prompt y RAG básico
- WhatsApp compartido o web
- Reporte de temas consultados
Operativo
Atención
Para servicio al cliente con clasificación, casos y derivación humana.
- Seguimiento por estado
- Usuarios B2B
- API propia opcional
Avanzado
Ventas o soporte
Para leads, tickets, diagnósticos, recordatorios e integraciones.
- Embudo o mesa de ayuda
- Automatizaciones
- Reportes por conversión
Preguntas frecuentes
Cómo funciona el chatbot con IA de Atenico
Respuestas claras para evaluar si Atenico se adapta a la atención, las ventas o el soporte de tu empresa.
¿Atenico funciona con WhatsApp Business?
Sí. Atenico puede operar con un canal administrado o conectarse a la API de WhatsApp Business de la empresa, según la configuración del proyecto.
¿Se puede instalar el chatbot en un sitio web?
Sí. El widget web permite integrar el asistente en los dominios autorizados de la empresa y atender consultas desde su propio sitio.
¿Para qué casos de uso sirve?
Puede configurarse para información y turismo, atención al cliente, generación y calificación de leads, ventas, soporte y creación de tickets.
¿El asistente usa información de cada empresa?
Sí. Cada cliente puede disponer de instrucciones, documentos y una base de conocimiento separada para orientar las respuestas del asistente.
¿Puede derivar una conversación a una persona?
Los flujos pueden clasificar solicitudes y derivar los casos que necesitan atención humana, de acuerdo con la configuración contratada.
¿Atenico está disponible para Ecuador y Latinoamérica?
Sí. Atenico está orientado a empresas de Ecuador y otros mercados de Latinoamérica que atienden en español por WhatsApp o web.
Contacto
Solicita una demostración de Atenico
Cuéntanos el caso de uso, el canal y el volumen estimado de tu empresa. Te contactaremos para revisar la configuración adecuada de chatbot, automatización y seguimiento.
Setup inicial por complejidad
Mensualidad por transacciones
Pagos vía PayPal